UPPDATERING: Efter att jag publicerat min första recension kontaktade säljaren mig direkt och erbjöd en omedelbar lösning. De var otroligt lyhörda och erbjöd sig att byta ut kameran kostnadsfritt. Jag var imponerad av hur snabbt och professionellt de hanterade situationen. Med tanke på priset och de positiva recensionerna jag hade sett blev jag initialt besviken, men säljarens snabba och hjälpsamma kundservice har helt vänt min upplevelse. Jag känner mig nu säker på att detta bara var ett isolerat problem, och jag är glad att få ersättningskameran. Jag uppskattar säljarens utmärkta support, och jag skulle definitivt rekommendera att prova produkten, med vetskapen om att de står bakom den och är engagerade i att rätta till saker om några problem uppstår. Bra kundservice! Tack Kentfaith!! Jag köpte Kentfaith Upgrade Kids Selfie Camera i augusti 2024 från Amazon som en present till mitt barn. På grund av tidpunkten började vi inte använda den förrän i slutet av september, och tyvärr har produkten varit en fullständig besvikelse. Det största problemet är att kameran inte laddas. Enligt användarmanualen ska en röd LED-lampa blinka när kameran laddas, men detta händer inte på vår enhet. Vi testade flera laddningskablar och uttag för att säkerställa att det inte var ett användarfel, men ingenting fungerade. Efter bara en användning slutade kameran helt att fungera. Detta är otroligt frustrerande, särskilt eftersom den var tänkt att vara en rolig och lärorik leksak för mitt barn. Med tanke på priset och de positiva recensionerna jag såg från början förväntade jag mig mycket bättre kvalitet och tillförlitlighet. En produkt designad för barn borde vara hållbar och funktionell, men detta misslyckades på båda fronterna. Jag rekommenderar starkt att undvika den här kameran om du inte vill riskera att slösa dina pengar på en felaktig produkt. Jag håller nu på att kontakta Amazon och tillverkaren för återbetalning eller ersättning. Väldigt besvikande!