Kriterierna för att utvärdera ett köp på Amazon är alltid den högsta nivån av integritet. Detta börjar med att säljaren berättar sanningen, att listningen är en grundlig och korrekt representation av vad de mottagit, och att produktens utförande uppfyller eller överträffar förväntningarna på god kvalitet. Att tolka detta genom att ge "stjärnor" kan vara vilseledande. Antingen rekommenderar jag en produkt eller så gör jag det inte. Varan jag får måste skickas säkert och i helt nyskick, utan skador eller varor som tidigare har returnerats och sålts vidare. Tillverkarens förpackning ska vara lämplig för hantering och förvaring, samtidigt som varan intelligent presenteras i färgfoton med dialog som uttrycker funktioner och fördelar, samt en översikt över användningen för att vägleda förväntningarna på rättvis användning. Inte bara innehåll kastat i oansenliga, generiska påsar eller lådor. Produktdesignen ska vara intuitivt tydlig i termer av "hur man gör" och inkludera tillräckligt med engelskspråkiga instruktioner för att säkerställa enkel användning med alla funktioner. Vi måste vara glada att vi köpte det och inte oroa oss för vems ansvar som ligger för misstaget som förstör vår shoppingupplevelse. Jag är inte på humör att mäta förlåtelse eftersom det inte var säljarens fel, utan Amazons; eller inte Amazons, utan tillverkarens; eller inte tillverkarens, utan leveranstjänsternas. Jag vill inte hantera och dechiffrera upplevelsen; jag vill bara njuta av den. Det är en enorm utmaning och anledningen till att jag bara handlar på Amazon, eftersom de lovar att hålla den höga ribban för kundnöjdhet. Den här varan uppfyller den höga standarden. Jag rekommenderar den absolut.