UPPDATERING: Akaso gjorde rätt! Den 16/03/2021 blev jag kontaktad av Akasos support. Kort sagt, de var mycket besvikna över att min tidigare erfarenhet inte var tillfredsställande, och för att göra saker rätt, erbjöd de en ersättningskamera gratis. Ersättningskameran var en V50 Pro, som jag känner är jämförbar med V50X för mina behov, och den fungerar bra. Uppenbarligen åtgärdas vilka supportproblem de än har haft, och kundnöjdhet är deras mål. Vår kommunikation var tydlig, professionell och vänskaplig. Deras för närvarande visat engagemang för kundnöjdhet är vad jag letar efter i ett företag, och jag skulle köpa från dem igen. När det gäller V50X jag ursprungligen köpte, verkar det som att de hade identifierat problemet och gjort korrigeringar i produktionen av nya enheter. De har berättat för mig att de INTE har ljudproblemen i de nyare V50X-kamerorna. Jag råkade precis få en äldre som hade problemet. Sammanfattningsvis borde du kunna köpa en ny Akaso V50X med förtroende för kameran, liksom Akaso .---------- -------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ------------------01/04/2021 Originalrecension Sammanfattning: Ljudet kan inte användas via Akaso V50X intern mikrofon, eller den externa mikrofonen som Akaso gör specifikt för V50X. Varken Akaso- eller Amazon-support kunde åtgärda problemet.Detaljer: Inspelad ljudnivå var så låg med antingen intern eller extern mikrofon att den nästan inte kunde höras alls vid uppspelning av full volym på varken kameran själv eller när filen var överfört till en PC. Alla kamerainställningar kontrollerades och visade sig vara korrekta, och den senaste firmware fanns på kameran. Varken Akaso eller Amazons support kunde åtgärda problemet.Takeaway: Nu ser många recensioner som inte kommer från Amazon som indikerar att det här problemet är vanligare än inte. Gör MYCKET forskning innan du köper den här kameran eller dess externa mikrofon.